Créer un système hybride de vente au détail
Offrez à vos clients une expérience d’achat idéale grâce à une combinaison personnalisée de canaux, adaptée à leurs besoins et à leurs préférences.
APERÇU
Le shopping hybride combine des expériences physiques et numériques pour un impact maximal.
Le shopping hybride combine des expériences physiques et numériques pour un impact maximal. Avec le marketing d’achat hybride de BigDreams, tirez parti de tous les outils de marketing et des solutions en magasin pour des expériences d’achat immersives et attrayantes. Connectez-vous avec les acheteurs comme jamais auparavant pour stimuler la croissance des ventes grâce à nos stratégies d’experts.
- Fusionner les expériences physiques et numériques
- Optimiser les solutions et les outils en magasin
- Connectez-vous avec les acheteurs pour augmenter les ventes
- Des stratégies d’experts pour un impact maximal
- Un parcours d’achat immersif
Ce qu’ils disent
70 % des acheteurs attendent des détaillants qu'ils proposent des options d'achat hybrides mêlant expériences numériques et physiques.
LA VALEUR
Des solutions hybrides pour favoriser l'innovation et la commodité
Nous sommes spécialisés dans l’élaboration de stratégies hybrides personnalisées qui concilient vos objectifs commerciaux et les attentes des clients.
Notre expertise en matière de marketing en ligne et hors ligne permet de créer un parcours d’achat fluide qui stimule l’engagement des clients et ajoute de la valeur à votre magasin physique grâce à des éléments numériques.
Améliorer les achats physiques et en ligne
Les gens veulent commander des produits en ligne et venir les chercher en magasin. Nous contribuons à rationaliser l’ensemble du processus.
Créer des options d’achat pratiques
La commodité est essentielle dans le commerce de détail. Nous définissons vos points de contact et éliminons les frictions. Il peut s’agir d’options telles que BOPIS (buy online, pickup in-store).
Expérience des acheteurs
Nous effectuons des recherches, des analyses opérationnelles et des retours d’expérience pour améliorer votre expérience en magasin et créer une interaction humaine puissante.
Recherches géographiques
Améliorez votre classement dans les recherches géographiques pour être remarqué par les clients les plus proches de vous.
NOS SOLUTIONS
Construire une expérience immersive.
Maximisez votre potentiel de vente grâce à nos solutions omnicanales et phygitales expertes, en offrant une expérience numérique transparente et percutante, alignée sur vos objectifs commerciaux.
Marketing Brick & Mortar
Attirez du trafic vers votre magasin grâce à des stratégies de marketing numérique et de promotion hors ligne/hors site.
Commerce électronique et site web
Expérience omnicanale
Une expérience client transparente et cohérente sur tous les canaux.
Marketing par code QR et NFC
Transmettez des informations aux clients par le biais de codes QR et NFC pour accroître l'engagement mobile.
Promotion d’un événement en magasin
Stimulez les visites en magasin grâce à des événements en magasin et à des promotions en ligne/hors ligne.
Campagnes de fidélisation
Encouragez les acheteurs réguliers en leur offrant des incitations par le biais de campagnes de fidélisation.
Expérience en magasin
Créez un environnement de magasin spécialisé en concevant en fonction de l'expérience du client.
Attribution de l’information en ligne à l’information hors ligne
Obtenez des informations sur le succès des publicités en ligne grâce à l'attribution online-to-offline.
Cliquer et collecter
Permettez aux clients de passer des commandes en ligne et de les retirer en personne grâce à des campagnes de click and collect.
SOLUTIONS HYBRIDES
Offrez à la fois la commodité de l’Internet et les avantages concrets disponibles en magasin.
Dans une approche marketing hybride, les marques peuvent offrir aux clients le meilleur des deux mondes en combinant des points de contact physiques et numériques. Notre stratégie intègre les expériences en magasin et en ligne.
Nous pouvons vous aider en :
- Offrir aux clients une expérience d’achat optimale
- Offrez la commodité de la recherche en ligne et des avantages en magasin.
- Permettre aux clients de rechercher, voir, sentir et tester les produits.
- Proposer des options d’achat et d’enlèvement immédiats en magasin
TRAVAILLEZ AVEC NOUS
Solutions hybrides transparentes pour les entreprises locales
- Des solutions hybrides personnalisées pour les entreprises locales
- Intégrer de manière transparente les expériences physiques et numériques
- Adapté pour répondre à vos besoins uniques
- Faites plaisir à vos clients avec un parcours d’achat amélioré
- Conseils d’experts pour libérer tout le potentiel de votre entreprise
FAQ
Questions et réponses
Quel est un exemple de marketing d'achat hybride ?
Les acheteurs hybrides peuvent combiner à leur avantage les expériences d’achat en ligne et en magasin. Par exemple, le fait de trouver le parfait pull rouge lors d’une visite en magasin peut les inciter à en trouver une version encore meilleure plus tard, par exemple en le choisissant en vert directement chez un détaillant en ligne tout en sachant précisément quelle taille il leur faut.
Le parcours, de la découverte à la livraison, est en train de devenir une expérience transparente, avec des recherches en ligne, des magasins mobiles et des visites en personne, le tout intégré dans un parcours unifié pour une commodité ultime.
Quelle est la valeur du marketing hybride ?
Malgré l’essor des achats numériques, se rendre dans des magasins physiques pour effectuer des achats reste une activité dominante.
Selon les prévisions de l’étude de marché de Forrester, les ventes au détail réalisées dans des magasins de type brick-and-mortar représenteront 72 % de l’ensemble des transactions en 2024 – un chiffre impressionnant qui témoigne de la fidélité et de l’affinité des acheteurs pour ces expériences ! En outre, les modèles hybrides sont susceptibles de devenir de plus en plus populaires, les consommateurs recherchant la commodité et la variété dans leur parcours d’achat.
Les clients adoptent une approche hybride des achats, associant la commodité des expériences numériques au service personnel et à la satisfaction sensorielle qu’ils retirent du commerce de détail en magasin. En combinant les deux canaux, les détaillants peuvent offrir aux clients des parcours d’achat optimaux adaptés à leurs préférences.
Que signifie "marketing hybride" ?
Le marketing hybride est un outil puissant qui combine le meilleur des deux mondes : les méthodes traditionnelles et numériques. Cette tactique astucieuse permet aux entreprises de tirer parti de la portée, de la flexibilité et de la rentabilité de la promotion en ligne tout en exploitant des stratégies hors ligne éprouvées. Les entreprises peuvent maximiser leur visibilité sur les marchés cibles dans un paysage de plus en plus concurrentiel en mettant en œuvre une telle approche multidimensionnelle.
Comment le marketing hybride aide-t-il les entreprises locales ?
Le marketing hybride offre aux entreprises locales un moyen puissant de renforcer leur visibilité et d’atteindre des clients potentiels. En combinant les tactiques traditionnelles hors ligne avec des stratégies numériques innovantes, les entreprises peuvent débloquer de nouvelles opportunités de marché et stimuler la croissance des ventes.
NOS SERVICES
Des services axés sur la croissance pour les entreprises ayant une présence locale.
Nous sommes une agence hybride prête à fournir des conseils, des formations et un soutien opérationnel.
